سياسة خصوصية هوستاو
سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في Hostao.com
يلتزم Hostao.com باحترام معلومات زائرينا. نقوم بجمع البيانات الأساسية من زوارنا، مثل عناوين بروتوكول الإنترنت، والمتصفحات، ووقت الوصول، وما إلى ذلك. نستخدم هذه المعلومات لتحليل حركة المرور لدينا وإنتاج خدمات مفيدة لعملائنا ولنا. كما أننا نطبق ملفات تعريف الارتباط على جميع العملاء الذين يزورون موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات التي يتم تخزينها بواسطة متصفحك على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض التتبع فقط. جميع المعلومات الواردة على أجهزة التتبع الخاصة بنا، وأي نموذج عبر الإنترنت يملأه زوارنا، سيتم الاحتفاظ بها في سرية تامة، ولن يتم مشاركتها مع طرف ثالث.
بمجرد أن يصبح الزائر عميلاً لـ Hostao.com عن طريق ملء نموذج الطلب عبر الإنترنت أو نموذج تنشيط الحساب، فإنه يتأثر على الفور بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نقوم أيضاً بجمع المعلومات الشخصية لمعالجة طلبات الخدمة الخاصة بعملائنا. يتم استخدام معلوماتهم الشخصية فقط لمعالجة الطلب، وليس لأي غرض آخر. يتم الاحتفاظ بجميع المعلومات التي يتم جمعها من عملائنا بسرية تامة ولن يتم مشاركتها مع طرف ثالث.
جميع العملاء لديهم حساب فريد خاص بهم مع Hostao.com ويتم الاحتفاظ به آمنًا تمامًا في جميع الأوقات.
تم تجميع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لخدمة أولئك الذين يهتمون بكيفية استخدام “معلومات التعريف الشخصية” (PII) الخاصة بهم على الإنترنت بشكل أفضل. محدد الهوية الشخصية، كما هو مستخدم في قانون الخصوصية وأمن المعلومات في الولايات المتحدة، هي المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد موقعه، أو لتحديد هوية فرد في سياق معين. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية جمع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك واستخدامها وحمايتها والتعامل معها بطريقة أخرى وفقًا لموقعنا الإلكتروني.
التعريفات
a. تعني “نحن” و”لنا” و”لنا” وتشير إلى المجال و/أو الشركة، حسب ما يقتضيه السياق.
b. “أنت” و”أنت” و”نفسك” و”المستخدم” تعني وتشير إلى الأفراد الطبيعيين والاعتباريين الذين يستخدمون المنصة والذين يتمتعون بالأهلية لإبرام عقود ملزمة، وفقًا للقوانين الهندية.
c. تشير كلمة “الخدمات” إلى توفير منصة لمستخدمي المنصة ليعيشوا حياة صحية وملائمة ولياقة بدنية. يجب أن توفر المنصة خدمات الصحة واللياقة البدنية لجميع مستخدميها مع وجود مدربين ومهنيين مسجلين ومعتمدين لتقديم هذه الخدمات للمستخدمين. تعمل المنصة أيضًا في بيع منتجات اللياقة البدنية للاستخدام المنزلي والتي يجب أن تكون من خلال بائعين معتمدين من علامات تجارية معترف بها. يتم تقديم شرح مفصل في البند 3 من شروط الاستخدام هذه في البند 3 من شروط الاستخدام هذه.
d. يشير مصطلح “الأطراف الثالثة” إلى أي تطبيق أو شركة أو فرد بخلاف المستخدم ومنشئ هذه المنصة. يجب أن تشمل بوابات الدفع التي تشترك فيها الشركة.
e. يشير مصطلح “المنصة” إلى الموقع الإلكتروني/المجال الذي أنشأته الشركة والذي يوفر للعميل الاستفادة من خدمات الشركة من خلال استخدام المنصة.
f. “المعلومات الشخصية” تعني وتشير إلى أي معلومات تعريف شخصية قد نجمعها منك مثل الاسم، ومعرف البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، وكلمة المرور، والصورة، وما إلى ذلك. لإزالة أي شكوك، يرجى الرجوع إلى البند 2.
المعلومات الشخصية التي نجمعها من مستخدمينا
عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو معلومات بطاقتك الائتمانية أو غيرها من التفاصيل لمساعدتك في تجربتك.
نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرة إخبارية، أو الرد على استبيان، أو ملء نموذج أو إدخال معلومات على موقعنا
استخدام معلومات المستخدم
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل أو إجراء عملية شراء أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو الرد على استبيان أو رسالة تسويقية أو تصفح الموقع الإلكتروني أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية
– لإضفاء الطابع الشخصي على تجربة المستخدم والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهتم بها أكثر من غيرها.
– لتحسين موقعنا الإلكتروني من أجل خدمتك بشكل أفضل.
– للسماح لنا بخدمتك بشكل أفضل في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
– لإدارة مسابقة، أو عرض ترويجي، أو استطلاع رأي أو أي ميزة أخرى في الموقع.
– لمعالجة معاملاتك بسرعة.
– لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.
حماية معلومات المستخدم
يتم فحص موقعنا الإلكتروني بشكل منتظم بحثاً عن الثغرات الأمنية والثغرات المعروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان.
يتم احتواء معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ومطلوب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. وبالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL).
ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية عندما يقوم المستخدم بإدخال معلوماته أو إرسالها أو الوصول إليها للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا
استخدام "ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة الخاص به إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكُّر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك. يتم استخدامها أيضًا لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يمكننا من تزويدك بخدمات محسنة. كما أننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع بيانات مجمّعة حول حركة المرور على الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
– المساعدة في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق.
– فهم تفضيلات المستخدم وحفظها للزيارات المستقبلية.
– تتبع الإعلانات.
– تجميع البيانات المجمّعة حول زيارات الموقع وتفاعلات الموقع من أجل تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات طرف ثالث موثوق بها لتتبع هذه المعلومات نيابةً عنا.
يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات متصفحك (مثل إنترنت إكسبلورر). يختلف كل متصفح عن الآخر قليلاً، لذا انظر إلى قائمة المساعدة في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.
إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، سيتم تعطيل بعض الميزات لن يؤثر ذلك على تجربة المستخدمين التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح.
الإفصاح عن الطرف الثالث
نحن لا نبيع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف خارجية إلا إذا قدمنا لك إشعارًا مسبقًا. وهذا لا يشمل شركاء استضافة الموقع الإلكتروني والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو خدمتك، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد ننشر أيضًا معلوماتك عندما نعتقد أن النشر مناسب للامتثال للقانون، أو لفرض سياسات موقعنا، أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.
ومع ذلك، قد تُقدَّم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.
روابط الطرف الثالث
قد نقوم من حين لآخر، حسب تقديرنا، بتضمين أو عرض منتجات أو خدمات طرف ثالث على موقعنا الإلكتروني. هذه المواقع الخارجية لديها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.
كوبا - قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت
عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا، فإن قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) يضع الآباء والأمهات تحت السيطرة. تطبق لجنة التجارة الفيدرالية، وهي وكالة حماية المستهلك في البلاد، قاعدة COPPA، التي تحدد ما يجب على مشغلي المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت القيام به لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم على الإنترنت. نحن لا نقوم بالتسويق للأطفال دون سن 13 عاماً على وجه التحديد.
ممارسات المعلومات العادلة
تشكل مبادئ الممارسات العادلة للمعلومات العمود الفقري لقانون الخصوصية في الولايات المتحدة، وقد لعبت المفاهيم التي تتضمنها دورًا هامًا في تطوير قوانين حماية البيانات في جميع أنحاء العالم. إن فهم مبادئ الممارسة العادلة للمعلومات وكيفية تنفيذها أمر بالغ الأهمية للامتثال لقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي المعلومات الشخصية.
لكي نتماشى مع الممارسات المعلوماتية العادلة، سنتخذ الإجراءات الاستجابية التالية، في حالة حدوث خرق للبيانات
سنقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني
– خلال 7 أيام عمل
سنقوم بإخطار المستخدمين عبر إشعار في الموقع
– خلال 7 أيام عمل
كما نوافق أيضًا على مبدأ التعويض الفردي، الذي يتطلب أن يكون للأفراد الحق في متابعة الحقوق القابلة للتنفيذ قانونًا ضد جامعي البيانات ومعالجيها الذين لا يلتزمون بالقانون. لا يتطلب هذا المبدأ أن يكون للأفراد حقوقًا قابلة للإنفاذ ضد مستخدمي البيانات فحسب، بل يتطلب أيضًا أن يكون للأفراد حق اللجوء إلى المحاكم أو وكالة حكومية للتحقيق و/أو مقاضاة عدم امتثال معالجي البيانات.
قانون كان للرسائل الاقتحامية
قانون CAN-SPAM هو قانون يضع قواعد للبريد الإلكتروني التجاري، ويحدد متطلبات الرسائل التجارية، ويمنح المستلمين الحق في إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم، ويحدد عقوبات صارمة على الانتهاكات.
نجمع عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:
– إرسال المعلومات والرد على الاستفسارات و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى.
– معالجة الطلبات وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بالطلبات
– قد نرسل لك أيضاً معلومات إضافية تتعلق بمنتجك و/أو خدمتك.
– التسويق إلى قائمتنا البريدية أو الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائنا بعد إجراء المعاملة الأصلية
للتوافق مع CAN SPAM نوافق على ما يلي:
– عدم استخدام مواضيع أو عناوين بريد إلكتروني مزيفة أو مضللة أو مضللة
– تحديد الرسالة على أنها إعلان بطريقة معقولة
– قم بتضمين العنوان الفعلي لمقر عملنا أو موقعنا الرئيسي
– راقب خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني للجهات الخارجية للتحقق من الامتثال، إذا تم استخدام إحدى هذه الخدمات.
– احترم طلبات إلغاء الاشتراك/إلغاء الاشتراك بسرعة
– السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الموجود أسفل كل بريد إلكتروني
إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء اشتراكك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل، يمكنك
– اتبع التعليمات الموجودة أسفل كل بريد إلكتروني.
الوصول إلى ملفك الشخصي ومراجعته وتغييره
بعد التسجيل، يمكنك مراجعة وتغيير المعلومات التي قدمتها في مرحلة التسجيل، باستثناء معرف البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول. يجب أن يكون خيار تسهيل هذا التغيير موجودًا على المنصة ويجب أن يقوم المستخدم بتسهيل هذا التغيير. إذا قمت بتغيير أي معلومات، فقد نحتفظ أو لا نحتفظ بمعلوماتك القديمة. لن نحتفظ في ملفاتنا بالمعلومات التي طلبت إزالتها لظروف معينة، مثل حل النزاعات، واستكشاف المشاكل وحلها، وإنفاذ شروطنا وأحكامنا. يجب إزالة هذه المعلومات السابقة بالكامل من قواعد بياناتنا، بما في ذلك أنظمة “النسخ الاحتياطي” المخزنة. إذا كنت تعتقد أن أي معلومات، نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، أو لإزالة ملفك الشخصي حتى لا يتمكن الآخرون من الاطلاع عليها، فيجب على المستخدم تصحيح أي معلومات غير صحيحة من هذا القبيل وتصحيحها على الفور.
التحكم في كلمة المرور الخاصة بك
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. من المهم أن تقوم بحمايته من الوصول غير المصرح به إلى حسابك ومعلوماتك عن طريق اختيار كلمة المرور الخاصة بك بعناية والحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك آمنًا عن طريق تسجيل الخروج بعد استخدام خدماتنا.
أنت توافق على عدم استخدام الحساب أو اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور الخاصة بعضو آخر في أي وقت أو الإفصاح عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث. أنت مسؤول عن جميع الإجراءات المتخذة باستخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك، بما في ذلك الرسوم. إذا فقدت سيطرتك على كلمة المرور الخاصة بك، فقد تفقد تحكمك بشكل كبير في معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك وقد تخضع لإجراءات ملزمة قانونًا يتم اتخاذها نيابة عنك. لذلك، إذا تم اختراق كلمة المرور الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، يجب عليك تغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور. أنت توافق على إبلاغنا على الفور إذا كنت تشك في أي استخدام غير مصرح به ثابت لحسابك أو الوصول إلى كلمة المرور الخاصة بك حتى بعد تغييرها.
الأمن
نتعامل مع البيانات كأصل يجب حمايته من الضياع والوصول غير المصرح به. نحن نستخدم العديد من تقنيات الأمان المختلفة لحماية هذه البيانات من الوصول غير المصرح به من قبل الأعضاء داخل الشركة وخارجها. نحن نتبع معايير الصناعة المقبولة عمومًا لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا والمعلومات التي وصلنا إليها.
ومع ذلك، على الرغم من فعالية تقنية التشفير، لا يوجد نظام أمني غير قابل للاختراق. لا يمكن لشركتنا ضمان أمن قاعدة بياناتنا، كما لا يمكننا ضمان عدم اعتراض المعلومات التي تقدمها أثناء نقلها إلى الشركة عبر الإنترنت.
قابلية الفصل
يجب أن تكون كل فقرة من فقرات سياسة الخصوصية هذه منفصلة عن جميع الفقرات الأخرى الواردة في هذه الاتفاقية وتظل منفصلة عنها ومستقلة عنها وقابلة للفصل عن جميع الفقرات الأخرى الواردة في هذه الاتفاقية باستثناء ما هو مبين صراحةً أو مشار إليه خلاف ذلك في سياق الاتفاقية. لا يكون لقرار أو إعلان أن فقرة أو أكثر من الفقرات لاغية وباطلة أي تأثير على الفقرات المتبقية من سياسة الخصوصية هذه.
التعديل
قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سيحكم أحدث إصدار من السياسة استخدامنا لمعلوماتك وسيكون دائمًا على المنصة. تعتبر أي تعديلات على هذه السياسة مقبولة من قبل المستخدم عند استمراره في استخدام المنصة.
اتخاذ القرار الآلي
بصفتنا شركة مسؤولة، فإننا لا نستخدم عملية صنع القرار التلقائي أو التنميط
سحب الموافقة وتنزيل البيانات وطلبات إزالة البيانات وتنزيل البيانات
لسحب موافقتك، أو لطلب تنزيل أو حذف بياناتك معنا لأي من منتجاتنا وخدماتنا أو جميعها في أي وقت، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@hostao.com
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يجب عليك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى contact@hostao.com-.
قد لا تكون المعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني دقيقة بنسبة 100% وقد يتم تقديمها لأغراض ترويجية للشركة
