اتفاقية هوستاو القانونية

Hostao.com ملتزمة باحترام معلومات زوارنا. نقوم بجمع البيانات الأساسية من زوارنا، مثل عناوين بروتوكول الإنترنت، والمتصفحات، ووقت الوصول، وما إلى ذلك. نستخدم هذه المعلومات لتحليل حركة المرور لدينا وإنتاج خدمات مفيدة لعملائنا ولنا. كما أننا نطبق ملفات تعريف الارتباط على جميع العملاء الذين يزورون موقعنا الإلكتروني، وملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات التي يتم تخزينها بواسطة متصفحك على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض التتبع فقط. جميع المعلومات الواردة على أجهزة التتبع الخاصة بنا، وأي نموذج عبر الإنترنت يملأه زوارنا، سيتم الاحتفاظ بها في سرية تامة، ولن يتم مشاركتها مع طرف ثالث.

بمجرد أن يصبح الزائر عميلاً لدى Hostao.com. عن طريق ملء نموذج الطلب عبر الإنترنت أو نموذج تنشيط الحساب، فإنهم يتأثرون على الفور بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نقوم أيضاً بجمع المعلومات الشخصية لمعالجة طلبات الخدمة الخاصة بعملائنا. يتم استخدام معلوماتهم الشخصية فقط لمعالجة الطلب، وليس لأي غرض آخر. يتم الاحتفاظ بجميع المعلومات التي يتم جمعها من عملائنا بسرية تامة ولن يتم مشاركتها مع طرف ثالث. جميع العملاء لديهم حساب فريد خاص بهم لدى Hostao.com. ويتم الاحتفاظ بها آمنة تمامًا في جميع الأوقات.

تم تجميع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لخدمة أولئك الذين يهتمون بكيفية استخدام “معلومات التعريف الشخصية” (PII) الخاصة بهم على الإنترنت بشكل أفضل. محدد الهوية الشخصية، كما هو مستخدم في قانون الخصوصية وأمن المعلومات في الولايات المتحدة، هي المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد موقعه، أو لتحديد هوية فرد في سياق معين. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية جمع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك واستخدامها وحمايتها والتعامل معها بطريقة أخرى وفقًا لموقعنا الإلكتروني.

المعلومات الشخصية التي نجمعها من مستخدمينا

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو معلومات بطاقتك الائتمانية أو غيرها من التفاصيل لمساعدتك في تجربتك.

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرة إخبارية، أو الرد على استبيان، أو ملء نموذج أو إدخال معلومات على موقعنا.

استخدام معلومات المستخدم

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل أو إجراء عملية شراء أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو الرد على استبيان أو رسالة تسويقية أو تصفح الموقع الإلكتروني أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية

– لإضفاء الطابع الشخصي على تجربة المستخدم والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهتم بها أكثر من غيرها.

– لتحسين موقعنا الإلكتروني من أجل خدمتك بشكل أفضل.

– للسماح لنا بخدمتك بشكل أفضل في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.

– لإدارة مسابقة، أو عرض ترويجي، أو استطلاع رأي أو أي ميزة أخرى في الموقع.

– لمعالجة معاملاتك بسرعة.

– لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.

حماية معلومات المستخدم

يتم فحص موقعنا الإلكتروني بشكل منتظم بحثاً عن الثغرات الأمنية والثغرات المعروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان.

يتم احتواء معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ومطلوب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. وبالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL).

ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية عندما يقوم المستخدم بإدخال معلوماته أو إرسالها أو الوصول إليها للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.

تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

استخدام “ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة الخاص به إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكُّر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك. يتم استخدامها أيضًا لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يمكننا من تزويدك بخدمات محسنة. كما أننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع بيانات مجمّعة حول حركة المرور على الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

– المساعدة في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق.

– فهم تفضيلات المستخدم وحفظها للزيارات المستقبلية.

– تتبع الإعلانات.

– تجميع البيانات المجمّعة حول زيارات الموقع وتفاعلات الموقع من أجل تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات طرف ثالث موثوق بها لتتبع

هذه المعلومات بالنيابة عنا.

يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات متصفحك (مثل إنترنت إكسبلورر). يختلف كل متصفح عن الآخر قليلاً، لذا انظر إلى قائمة المساعدة في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.

إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، سيتم تعطيل بعض الميزات لن يؤثر ذلك على تجربة المستخدمين التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح.

الإفصاح عن الطرف الثالث

نحن لا نبيع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف خارجية إلا إذا قدمنا لك إشعارًا مسبقًا. وهذا لا يشمل شركاء استضافة الموقع الإلكتروني والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو خدمتك، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد ننشر أيضًا معلوماتك عندما نعتقد أن النشر مناسب للامتثال للقانون، أو لفرض سياسات موقعنا، أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

ومع ذلك، قد تُقدَّم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.

روابط الطرف الثالث

قد نقوم من حين لآخر، حسب تقديرنا، بتضمين أو عرض منتجات أو خدمات طرف ثالث على موقعنا الإلكتروني. هذه المواقع الخارجية لديها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.

قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت – COPPA

عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا، فإن قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) يضع الآباء والأمهات تحت السيطرة. تطبق لجنة التجارة الفيدرالية، وهي وكالة حماية المستهلك في البلاد، قاعدة COPPA، التي تحدد ما يجب على مشغلي المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت القيام به لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم على الإنترنت.

نحن لا نقوم بالتسويق للأطفال دون سن 13 عاماً على وجه التحديد.

ممارسات المعلومات العادلة

تشكل مبادئ الممارسات العادلة للمعلومات العمود الفقري لقانون الخصوصية في الولايات المتحدة، وقد لعبت المفاهيم التي تتضمنها دورًا هامًا في تطوير قوانين حماية البيانات في جميع أنحاء العالم. إن فهم مبادئ الممارسة العادلة للمعلومات وكيفية تنفيذها أمر بالغ الأهمية للامتثال لقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي المعلومات الشخصية.

لكي نتماشى مع الممارسات المعلوماتية العادلة، سنتخذ الإجراءات الاستجابية التالية، في حالة حدوث خرق للبيانات

سنقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني

– خلال 7 أيام عمل

سنقوم بإخطار المستخدمين عبر إشعار في الموقع

– خلال 7 أيام عمل

كما نوافق أيضًا على مبدأ التعويض الفردي، الذي يتطلب أن يكون للأفراد الحق في متابعة الحقوق القابلة للتنفيذ قانونًا ضد جامعي البيانات ومعالجيها الذين لا يلتزمون بالقانون. لا يتطلب هذا المبدأ أن يكون للأفراد حقوقًا قابلة للإنفاذ ضد مستخدمي البيانات فحسب، بل يتطلب أيضًا أن يكون للأفراد حق اللجوء إلى المحاكم أو وكالة حكومية للتحقيق و/أو مقاضاة عدم امتثال معالجي البيانات.

قانون كان للرسائل الاقتحامية غير المرغوب فيها

قانون CAN-SPAM هو قانون يضع قواعد للبريد الإلكتروني التجاري، ويحدد متطلبات الرسائل التجارية، ويمنح المستلمين الحق في إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم، ويحدد عقوبات صارمة على الانتهاكات.

نجمع عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:

– إرسال المعلومات والرد على الاستفسارات و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى.

– معالجة الطلبات وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بالطلبات

– قد نرسل لك أيضاً معلومات إضافية تتعلق بمنتجك و/أو خدمتك.

– التسويق إلى قائمتنا البريدية أو الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائنا بعد إجراء المعاملة الأصلية

للتوافق مع CAN SPAM نوافق على ما يلي:

– عدم استخدام مواضيع أو عناوين بريد إلكتروني مزيفة أو مضللة أو مضللة

– تحديد الرسالة على أنها إعلان بطريقة معقولة

– قم بتضمين العنوان الفعلي لمقر عملنا أو موقعنا الرئيسي

– راقب خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني للجهات الخارجية للتحقق من الامتثال، إذا تم استخدام إحدى هذه الخدمات.

– احترم طلبات إلغاء الاشتراك/إلغاء الاشتراك بسرعة

– السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الموجود أسفل كل بريد إلكتروني

إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء اشتراكك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل، يمكنك

– اتبع التعليمات الموجودة أسفل كل بريد إلكتروني.

الاتصال بنا

إذا كانت هناك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المتوفرة في قسم “اتصل بنا” على موقعنا الإلكتروني.